Die meisten Unternehmen nutzen heute Social Media Plattformen aus gutem Grund als Marketingtool. Mithilfe sozialer Netzwerke lassen sich mit vergleichsweise geringem Budget zahlreiche Marketingziele gleichzeitig erreichen. Doch so einfach es auf den ersten Blick auch erscheinen mag, nicht jedes Unternehmen nutzt die verschiedenen Plattformen so professionell, wie es eigentlich sein sollte. Experten, die sich t\u00e4glich mit dem Thema auseinandersetzen, haben festgestellt, dass einige typische Fehler immer wieder gemacht werden. Diese f\u00fchren dazu, dass firmeninterne Aktivit\u00e4ten im Social Web zu ertraglosen W\u00fcsten verkommen. Nur wer Fehler kennt, kann sie auch vermeiden. Deshalb stellen wir Ihnen die h\u00e4ufigsten Social Media Fehler vor.<\/p>\n
Der gr\u00f6\u00dfte Fehler, den Unternehmen in der heutigen Zeit begehen k\u00f6nnen, ist gar keine Social Media Pr\u00e4senz aufzubauen. In unserer modernen Welt gibt es keine einfachere M\u00f6glichkeit, mit Ihren (potenziellen) Kunden in Kontakt zu treten als mit PC, Tablet oder Smartphone. Doch es ist genauso fatal, wenn Ihr Unternehmen auf zu vielen Kan\u00e4len unterwegs ist, ohne \u00fcber die entsprechende Kapazit\u00e4t und Qualifikation zu verf\u00fcgen. Besser ist es, mit maximal drei Medien zu beginnen und diese einige Wochen lang zu testen. Danach wissen Sie, wie viel Zeit Sie zum Managen ben\u00f6tigen und ob Sie wirklich Ihre Zielgruppe erreichen.<\/p>\n
Ein h\u00e4ufiger Fehler ist die fehlende Social Marketing Strategie im Unternehmen. Bevor Sie starten, sollten Sie sich genau \u00fcberlegen, was Sie erreichen m\u00f6chten, wie beispielsweise Bekanntheit steigern, Kunden gewinnen, Abverkauf ankurbeln oder eine bestimmte Serviceleistung anbieten. Unternehmen, die ihre Zielgruppe lediglich mit Marketingfloskeln zutexten, verbrauchen unn\u00f6tige Kapazit\u00e4ten und vergraulen im Enddefekt Besucher. Ein weiterer grober Fehler ist es, das Management des Social Marketing in die H\u00e4nde von Praktikanten zu legen oder, noch schlimmer, nebenher laufen zu lassen. Diese Aufgabe sollte immer ein vertrauensw\u00fcrdiger Manager mit speziellen Kenntnissen und ausreichend Kapazit\u00e4t erledigen. Schlie\u00dflich geht es um optimale Pr\u00e4sentation und Umsatzsteigerung!<\/p>\n
Es kursiert das Ger\u00fccht, dass viele Follower und Fans besonders gut f\u00fcrs Gesch\u00e4ft seien. An dieser Stelle sollten Sie unbedingt die Masse Ihrer Fans mit dem daraus resultierenden Mehrwert in ein realistisches Verh\u00e4ltnis setzen. Es mag durchaus sein, dass viele Fans anfangs wichtig sind, weil sie Seriosit\u00e4t vermitteln. Noch wichtiger ist allerdings eine hohe Interaktionsrate. Experten sch\u00e4tzen, dass eine Interaktionsrate von rund 10 Prozent (gerne mehr) optimal ist. Machen Sie keinesfalls den Fehler, Fans zu kaufen! Inaktive Fakeprofile oder Menschen, die nicht an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind, n\u00fctzen Ihrem Unternehmen gar nichts! Ebenso wenig zielf\u00fchrend ist es, Werbeaktionen ohne Sinn und Verstand zu betreiben. Gerade gr\u00f6\u00dfere Kampagnen sollten im Einklang mit den Inhalten Ihrer Webseite und \u00fcber alle Kan\u00e4le abgestimmt, am besten mit einer Aufforderung zum Handeln erfolgen.<\/p>\n
Kommunikation \u00fcber Social Media ist kein Monolog. Geben Sie Ihrer Zielgruppe das Gef\u00fchl, dass Sie alle Menschen wertsch\u00e4tzen und sich nicht nur \u00fcber Lob, sondern auch \u00fcber Kritik freuen! Das provoziert Interaktionen und Handlungen. Plattformnutzer, die den Fehler machen, unliebsame Kommentare und kritische Beitr\u00e4ge zu l\u00f6schen, verlieren erfahrungsgem\u00e4\u00df nicht nur den Kritiker, sondern viele weitere Fans, die sich in ihrer Meinung nicht ernst genommen f\u00fchlen.<\/p>\n
Unternehmen, die aggressiv versuchen, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung \u00fcber Social Media zu verkaufen, werden kaum Erfolg haben. Im Gegenteil: Es besteht die Gefahr, Fans zu vergraulen. Ihr Augenmerk sollte immer auf dem Mehrwert f\u00fcr die Zielgruppe liegen. Bieten Sie zus\u00e4tzliche Produktinformationen oder geben Sie Einblicke in Ihr Unternehmen. Das hei\u00dft im Umkehrschluss jedoch nicht, dass es unm\u00f6glich ist, \u00fcber Facebook und CO. die Conversationsrate zu steigern. Das sollten Sie allerdings geschickt angehen, indem Sie ihre Follower beispielsweise auf eine \u00fcbersichtlich gestaltete Landingpage „umleiten“.<\/p>\n
Wenn Sie hingegen die Erwartungen Ihrer Fans an Information und Mehrwert erf\u00fcllen, ihnen zuh\u00f6ren und ihre W\u00fcnsche ernst nehmen, nutzen Sie die Chancen, die Social Media bietet, optimal. Erz\u00e4hlen Sie Geschichten und lassen Sie Menschen an Ihrem Unternehmensalltag teilnehmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die meisten Unternehmen nutzen heute Social Media Plattformen aus gutem Grund als Marketingtool. Mithilfe sozialer Netzwerke lassen sich mit vergleichsweise geringem Budget zahlreiche Marketingziele gleichzeitig erreichen. Doch so einfach es<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":66,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","rank_math_title":"Die h\u00e4ufigsten Fehler im Social Media Marketing","rank_math_description":"H\u00e4ufige Fehler von Unternehmen im Social Media Marketing. Was Sie vermeiden und wie Sie nicht in den sozialen Medien agieren sollten.","rank_math_focus_keyword":"fehler"},"categories":[28],"tags":[30],"class_list":["post-68","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media","tag-follower"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quantenfrosch.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}